IT之家 7 月 29 日讯息，7 月 28 日，中国男篮队员 @郭艾伦 在微博发文，投诉中通快运使命主谈主员填错地址综合网，形成疲塌休养。

郭艾伦示意：“通过中通快运，邮寄我休养的医疗器材。我填的沈阳地址，使命主谈主员填错地址邮到了陕西。由于他们的毛病，形成现时疲塌休养。打电话到物流深圳分站交流，作风刻薄，澈底无视她们的毛病。再打往日试图干系，就再也无东谈主接听。专诚不接？澈底莫得宗旨，这种事该如那处分？毛病以后澈底莫得任何的后续处理，以至连电话交流皆不接？”。

随后，郭艾伦在辩驳区示意：“女客服的作风无法吸收”“根柢莫得由于他们的舛错谈歉的原理，然后再打了五个电话皆不接了”。

IT之家介怀到，当寰宇午 16:04 中通快运官方微博在他辩驳区回话：“您好，咱们已看到您响应的情况了，已私信您并进行干系核查，对此给您带来未便深表歉意。”

当寰宇午 22:59，郭艾伦在辩驳区对网友感谢综合网，并示意：“若是我不发微博，这个东西也许就没了，我也不会干系上他们客服，因为根柢不会接电话”。